قوانین فروشگاه آنلاین هانی چوب
1. مقدمه
فروشگاه آنلاین هانی چوب در راستای فراهم آوردن تجربه خرید ایمن، راحت و منحصر به فرد برای مشتریان عزیز، قوانین و مقررات زیر را برای استفاده از خدمات خود تعیین کرده است. با استفاده از این فروشگاه، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام مینمایید.
2. قوانین عمومی
تمامی کاربران باید سن قانونی (18 سال) را داشته باشند یا با تایید ولی خود، از خدمات فروشگاه استفاده کنند.
فروشگاه آنلاین هانی چوب حق دارد بدون اطلاع قبلی قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. بنابراین، پیشنهاد میشود که کاربران بهطور منظم شرایط و ضوابط را مرور کنند.
خرید از این فروشگاه فقط برای مقاصد شخصی و غیر تجاری است.
تمامی محصولات در فروشگاه هانی چوب به صورت دستساز تولید میشوند. به همین دلیل ممکن است تفاوتهای جزئی در اندازه، رنگ و ظاهر محصولات وجود داشته باشد که این امر نشاندهنده اصالت و منحصر به فرد بودن هر کالا است.
3. ثبت نام و حساب کاربری
برای خرید از فروشگاه، کاربران باید حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات خود را بهطور دقیق وارد کنند.
کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود و اطلاعات محرمانه است.
4. پرداخت و قیمت گذاری
تمامی قیمتها به تومان هستند و بهصورت شامل مالیات و هزینههای حمل و نقل میباشند.
روشهای پرداخت از طریق درگاههای معتبر بانکی ایران (مستقیم، کارت به کارت، و غیره) قابل انجام است.
5. سیاست بازگشت کالا (Refund Policy)
در صورت وجود نقص در کالا یا ارسال اشتباه، مشتری میتواند درخواست بازگشت کالا را ظرف 7 روز کاری از تاریخ دریافت محصول ثبت کند.
کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده یا آسیب دیدگی به فروشگاه بازگردانده شود.
هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده فروشگاه در صورت تایید نقص یا اشتباه در ارسال خواهد بود.
در صورت عدم وجود نقص و یا تغییر نظر مشتری، بازگشت کالا تنها در شرایط خاص امکانپذیر است.
توجه داشته باشید که به دلیل دستساز بودن محصولات، ممکن است تفاوتهای جزئی در اندازه و رنگ محصولات مشاهده شود که این تفاوتها جزئی و طبیعی هستند و بر ویژگیهای منحصر به فرد محصولات تاثیرگذارند.
6. سیاست حریم خصوصی
فروشگاه آنلاین هانی چوب اطلاعات شخصی کاربران را فقط در راستای انجام سفارشات و خدمات پشتیبانی جمعآوری میکند.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث غیر از شرکتهای همکار (که برای ارسال کالا و پردازش پرداختها نیاز به دسترسی دارند) داده نمیشود.
7. سیاست حمل و نقل
هزینههای حمل و نقل بسته به مقصد، وزن و حجم کالا متفاوت خواهد بود.
فروشگاه آنلاین هانی چوب تمامی تلاش خود را برای ارسال سریع و ایمن کالاها انجام میدهد و زمان تحویل معمولا بین 3 تا 7 روز کاری خواهد بود.
در صورت بروز هرگونه تأخیر در ارسال، مشتریان بهطور منظم از وضعیت سفارش خود آگاه خواهند شد.
8. مطابقت با قوانین ایران (Tejarat Electronic Law)
فروشگاه آنلاین هانی چوب طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران (قانون تجارت الکترونیک و قوانین مرتبط) به فعالیت میپردازد.
کلیه اطلاعات مالی و شخصی کاربران مطابق با قوانین حفاظت از دادهها در ایران محافظت میشود.
9. ENAMAD (نماد اعتماد الکترونیک)
فروشگاه هانی چوب دارای نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران میباشد، که تاییدیه قانونی از فعالیتهای فروشگاهی آنلاین را نشان میدهد.
نماد اعتماد الکترونیک گواهیای است که فروشگاه از نظر امنیت و صحت فعالیتهای آنلاین تایید شده است.
10. محدودیتهای مسئولیت
فروشگاه آنلاین هانی چوب مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از سایت، محتوای نادرست یا مشکلات فنی نخواهد داشت.
به دلیل ویژگیهای دستساز محصولات، تغییرات طبیعی در رنگ و اندازه ممکن است ایجاد شود و فروشگاه مسئولیتی در قبال این تفاوتها ندارد.
11. قوانین و مقررات خاص
در صورتی که اختلافی بین فروشگاه و مشتری ایجاد شود، هر دو طرف باید از طریق مراجع قانونی یا داوری طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران به حل و فصل موضوع بپردازند.