قوانین فروشگاه آنلاین هانی چوب

1. مقدمه

فروشگاه آنلاین هانی چوب در راستای فراهم آوردن تجربه خرید ایمن، راحت و منحصر به فرد برای مشتریان عزیز، قوانین و مقررات زیر را برای استفاده از خدمات خود تعیین کرده است. با استفاده از این فروشگاه، شما موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌نمایید.

2. قوانین عمومی

• تمامی کاربران باید سن قانونی (18 سال) را داشته باشند یا با تایید ولی خود، از خدمات فروشگاه استفاده کنند.
• فروشگاه آنلاین هانی چوب حق دارد بدون اطلاع قبلی قوانین و شرایط استفاده را تغییر دهد. بنابراین، پیشنهاد می‌شود که کاربران به‌طور منظم شرایط و ضوابط را مرور کنند.
• خرید از این فروشگاه فقط برای مقاصد شخصی و غیر تجاری است.
• تمامی محصولات در فروشگاه هانی چوب به صورت دست‌ساز تولید می‌شوند. به همین دلیل ممکن است تفاوت‌های جزئی در اندازه، رنگ و ظاهر محصولات وجود داشته باشد که این امر نشان‌دهنده اصالت و منحصر به فرد بودن هر کالا است.

3. ثبت نام و حساب کاربری

• برای خرید از فروشگاه، کاربران باید حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات خود را به‌طور دقیق وارد کنند.
• کاربر مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود و اطلاعات محرمانه است.

4. پرداخت و قیمت گذاری

• تمامی قیمت‌ها به تومان (IRR) هستند و به‌صورت شامل مالیات و هزینه‌های حمل و نقل می‌باشند.
• روش‌های پرداخت از طریق درگاه‌های معتبر بانکی ایران (مستقیم، کارت به کارت، و غیره) قابل انجام است.

5. سیاست بازگشت کالا (Refund Policy)

• در صورت وجود نقص در کالا یا ارسال اشتباه، مشتری می‌تواند درخواست بازگشت کالا را ظرف 7 روز کاری از تاریخ دریافت محصول ثبت کند.
• کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده یا آسیب دیدگی به فروشگاه بازگردانده شود.
• هزینه ارسال بازگشت کالا بر عهده فروشگاه در صورت تایید نقص یا اشتباه در ارسال خواهد بود.
• در صورت عدم وجود نقص و یا تغییر نظر مشتری، بازگشت کالا تنها در شرایط خاص امکان‌پذیر است.
• توجه داشته باشید که به دلیل دست‌ساز بودن محصولات، ممکن است تفاوت‌های جزئی در اندازه و رنگ محصولات مشاهده شود که این تفاوت‌ها جزئی و طبیعی هستند و بر ویژگی‌های منحصر به فرد محصولات تاثیرگذارند.

6. سیاست حریم خصوصی

• فروشگاه آنلاین هانی چوب اطلاعات شخصی کاربران را فقط در راستای انجام سفارشات و خدمات پشتیبانی جمع‌آوری می‌کند.
• اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث غیر از شرکت‌های همکار (که برای ارسال کالا و پردازش پرداخت‌ها نیاز به دسترسی دارند) داده نمی‌شود.

7. سیاست حمل و نقل

• هزینه‌های حمل و نقل بسته به مقصد، وزن و حجم کالا متفاوت خواهد بود.
• فروشگاه آنلاین هانی چوب تمامی تلاش خود را برای ارسال سریع و ایمن کالاها انجام می‌دهد و زمان تحویل معمولا بین 3 تا 7 روز کاری خواهد بود.
• در صورت بروز هرگونه تأخیر در ارسال، مشتریان به‌طور منظم از وضعیت سفارش خود آگاه خواهند شد.

8. مطابقت با قوانین ایران (Tejarat Electronic Law)

• فروشگاه آنلاین هانی چوب طبق قوانین تجارت الکترونیک ایران (قانون تجارت الکترونیک و قوانین مرتبط) به فعالیت می‌پردازد.
• کلیه اطلاعات مالی و شخصی کاربران مطابق با قوانین حفاظت از داده‌ها در ایران محافظت می‌شود.

9. ENAMAD (نماد اعتماد الکترونیک)

• فروشگاه هانی چوب دارای نماد اعتماد الکترونیک از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران می‌باشد، که تاییدیه‌ قانونی از فعالیت‌های فروشگاهی آنلاین را نشان می‌دهد.
• نماد اعتماد الکترونیک گواهی‌ای است که فروشگاه از نظر امنیت و صحت فعالیت‌های آنلاین تایید شده است.

10. محدودیت‌های مسئولیت

• فروشگاه آنلاین هانی چوب مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از سایت، محتوای نادرست یا مشکلات فنی نخواهد داشت.
• به دلیل ویژگی‌های دست‌ساز محصولات، تغییرات طبیعی در رنگ و اندازه ممکن است ایجاد شود و فروشگاه مسئولیتی در قبال این تفاوت‌ها ندارد.

11. قوانین و مقررات خاص

• در صورتی که اختلافی بین فروشگاه و مشتری ایجاد شود، هر دو طرف باید از طریق مراجع قانونی یا داوری طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران به حل و فصل موضوع بپردازند.